秘书在公关活动中应做的工作

发表日期:2019-06-12 | 来源 : | 点击数:60
 

1、组织专题公关勾当    在公关早期,公关勾当的首要使命具有扩年夜组织的影响,进步组织的着名度,进步公家对组织的认知水平,增添组织的吸引力;实行双向的信息交换,有用地进行组织与公关对象之间的信息沟通。    在组织推出新的产物、新的办事项目、新的经营体例时,要实时操纵各类情势的公关勾当进行宣扬先容,消弭公家的不雅望心理,引诱他们做断的测验考试。    在组织成长顺遂时,公关勾当要宣扬已获得的成就,进一步扩年夜影响,强化组织在公家心目中的杰出形象。    经由过程公关勾当的展开,使组织支出的尽力让社会知道,在公家的心目中建立杰出的组织形象,进步组织的竞争力。    2、收集信息    秘书职员应实时汇集与组织成长紧密亲密相干的各类信息,并实时将信息和对信息的分解反馈给组织的决议计划部分,供给决议计划咨询和建议,以更好地阐扬决议计划顾问感化。    秘书职员应收集以下几方面的信息:    1、搜集当局决议计划信息。当局的方针政策直接关系到组织的成长计谋和经营方针,是以秘书职员必需注重搜集和研究当局的决议计划信息。    2、搜集法令法令信息。秘书职员应熟习法令条则的修订和公布环境,以便决议计划时依律例范本身的组织行业,帮忙组织获得正当的权益,削减没必要要的损掉。    3、搜集新闻报导中与本组织有关的信息,以便实时将单元的新环境、新动向,经由过程新闻媒价传布出去,吸引公家的注重。    4、注重搜集公家对组织的机构设置、办理程度、职员本质、处事效力、办事质量,和产物质量、品种、价钱、包装等方面的评价。只有掌控组织在公家心目中的整体形象方面的信息,才能对组织的成长作出准确的决议计划。    5、公家信息搜集。要博得公家的信赖与撑持,必需领会公家的需要和要求,领会他们的散布环境,领会他们对办事或产物的定见等。    6、秘书职员还要把握竞争敌手的环境,领会竞争敌手的职员配备、手艺气力、办理体例、产物质量、发卖办事环境、资金实力等方面的信息。    3、做好组织内部的指导调和工作    现代社会组织是一个开放式的系统,其各要素与社会情况之间的协同感化长短常主要的。    是以,应教育指导内部员工器重和保护组织形象,安稳建立组织的公共关系思惟。秘书职员要使泛博员工晓得,组织杰出形象的成立,不但仅是少数带领和公关职员的事,它需要全部员工工配合尽力。    1、建立公家好处第一的不雅念;  2、保质保量完成工作使命,为社会供给优良产物或优良办事;  3、使每名员工都成为一位公关职员,能积极自动地向外界公家传布先容本组织的办事项目、办事体例、办事特点和各方面的成绩,建立杰出的组织形象。  4、教育和培训员工晓得公共关系常识,把握公关实务和技能。    4、做好组织处部的调和工作    公共关系就是组织与社会情况之间的一种调和沟通机制,即应用各类调和、沟通的手段,为组织疏浚渠道、成长关系、广交伴侣、削减磨擦、调整冲突,为组织的保存、成长缔造“人和”的情况。        来历:秘书高效力工作手册

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